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做內容平臺繞不開思考的6件事

時間:2019-11-22 11:56:23  來源:  作者:

我在空閑總結項目時,試圖提煉出做內容平臺最關心的幾件事情,所以有了這篇文字。希望過幾年回頭看,還能提煉出更逼近本質的思考。

在我看來,做內容平臺繞不開對6件事情的思考。

第一件,定位

我們滿足了誰的什么需求,給誰在什么樣的時間看什么樣的內容。

這個確定后,還要去考慮內容生產者、消費者、平臺三者的關系是什么樣的?

比如有人給你100萬要求給未成年人插播個毫不相干的游戲廣告,有利益沖突的時候,平臺和用戶誰更優先?比如知乎某核心大V被一堆賬號圍攻辯論時,知乎把這群賬號封禁的背后是把誰排在了前面?(僅個人思考路徑,沒有惡意揣測)

第二件,生產方式與生產效率

既然內容可以UGC,可以PGC,可以OGC,可以機器算法來寫,也可以PUGC,那么我們去運行的時候,需要用哪些生產方式?

回答這個問題的時候,我們會去考慮每一種生產方式的生產效率。比如生產的成本、增長性(數量)、質量,也會去參考消費者的反饋(用戶點擊率或用戶滿意度),確定在一個階段內,資源有限的情況下,先啟動哪些生產方式。然后才是具體的每個階段的目標,應該出具什么方案去達成目標。

第三件,生產者與生產權益

每個領域的內容都有其核心的生產者,而每個平臺能給與的生產權益是兩類。一類是寫作者發揮主觀能動性可以爭取的(有積極性和安全感的),一類是寫作者相對無法干預被動獲得的(沒有安全感)。

所以,我們看到在機器推薦(系統算法)大行其道的今天,包括抖音、頭條這樣的內容平臺反而也都在做關注,其實很大程度上在解決的是作者的積極性和留存率的問題。因為無論你有幾百萬幾千萬的粉絲,這些粉絲變現能力都只能靠“系統推薦”邏輯吃飯是你個人很難干預的,只有相對穩定的有關注存在能多勞多得、高質量多得,才能激發更高的積極性,提高作者的留存率。

做內容平臺繞不開思考的6件事

我們粗略統計一下數據,就能知道多少作者是靠天吃飯,多少作者是高勞多得的。然后你用桑基圖去看下這些作者的產出量和流失情況,會驚訝的發現,靠天吃飯的作者在人均產出、留存率方面均落后。

第四件,消費方式與消費效率(分發)

分發的方式有多種,可以人工推薦,可以系統推薦,可以網友投票,可以隨機排序......

效率一定是為了解決分發問題而存在的,不一定都要做個性化推薦。

第五件,消費者/讀者的滿意度

1讀者的滿意度如何衡量

2如何把讀者的滿意度,傳達給創作者

3消費者的滿意度,如何影響創作者的生產收益

圍繞這三個問題展開的工作,將大大提高有效生產,即讓作者去生產讀者最想看的內容。

但是這里面也有個很尷尬的事情,就是群體審美的庸俗化,即你的粉絲數量越多,他們想看的內容可能越庸俗,追根到底這就是人性。這個時候,平臺是否會去干預,還是會繼續放大這種庸俗性,也是很有爭議的值得思考的一件事情。

做內容平臺繞不開思考的6件事

第六件,業務的損益表是什么樣

我們要做一個內容平臺,那么我們可能有哪些支出,有哪些成本,哪些損耗,我們可能有哪些固定的收入,有哪些不確定的收入。

如果你學過財務相關的知識,也可以理解為,這個業務的【損益表】是什么樣的。

算不過賬的業務,惡性虧損的早晚會關,持續不久。(良性虧損是說短期內虧損,長期到了一定規模和利潤率,可以算的過賬)

來源 | 言論果實(ID:YanLunGuoShi)

作者 | 言晴;編輯 | 魚丸湯圓

內容僅代表作者獨立觀點,不代表早讀課立場。如需轉載,請聯系原作者。



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2019-11-22   內容平臺  點擊:(4)  評論:(0)  加入收藏
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2019-09-03   內容平臺  點擊:(71)  評論:(0)  加入收藏
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