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查社保等上百事項可通過自助機辦理

時間:2019-11-04 09:24:12  來源:新京報  作者:
查社保等上百事項可通過自助機辦理

11月1日,北京市政務服務中心內,政務服務便民自動終端機器投入使用。 新京報記者 王飛 攝

查社保等上百事項可通過自助機辦理

北京政務服務標識

北京東城、西城等7個區,100臺自助服務終端“上崗”,企業、市民可以就近自助辦理公積金、稅務、社保等107個高頻事項。另外,北京政務服務標識已發布,將運用于政務服務大廳、自助服務終端設備、網站、移動端等,便于市民辨識。

新京報訊 日前,北京市政務服務局在城六區及通州區政務服務中心和部分街道、社區配置100臺自助服務終端。市民調整公積金貸款月還款額,查詢及打印個人權益記錄信息、單位職工繳費信息、個人信用記錄報告,打印電子營業執照影印件等上百項業務均可自助辦理。

東城西城朝陽等7區設置百臺自助機

首批100臺自助服務終端選在東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山、通州7個區。北京市政務服務局相關負責人介紹,自助終端的選址原則是“人口密度大、業務需求多、覆蓋多層級”。上述7個區的政務服務中心和部分街道(鄉鎮)、社區(村)級政務服務場所均有安裝,覆蓋區、鎮街、村居三級政務服務場所,部分網點還能提供7×24小時服務。

記者了解到,朝陽區因為面積較大,目前設置了15臺自助服務終端,區級政務服務大廳設置2臺,11個街鄉和兩個社區各設置1臺。

可辦事項年內將拓展到150個

北京市政務服務自助終端具備雙目紅外攝像頭、多點觸控屏等多種設備,企業和市民可自助辦理電子營業執照影印件打印、單位社保繳費信息查詢及打印、住房公積金個人繳存提取查詢和住房貸款調整月還款額辦理、個人權益記錄信息查詢等107個高頻、高熱度政務服務事項。還可以繳納水、電、氣、寬帶等費用。

“投放自助終端,不僅可以方便企業和市民就近辦理,也可以將政府窗口人員從量大簡單、重復度高的工作中解放出來,集中力量為企業和群眾處理更為復雜的業務,并加強咨詢輔導。”北京市政務服務局相關負責人介紹說,100臺自助終端預計每年辦件量可達到24萬件左右,可節省辦事成本。年內爭取實現為辦事企業和市民提供不少于150項的便民政務服務事項自助辦理,未來自助辦理的事項還將繼續擴充。

政務服務部門還與中國建設銀行北京分行合作,在北京16區110個網點的智慧柜員機開通政務服務功能,提供包括法律服務、婚姻登記預約、交通出行、工程建設等方面96項服務,后續還將覆蓋建行所有網點。

另外,北京市級50余個部門的999個政務服務事項已進駐北京市政務服務中心大廳,進駐率接近90%。

■ 體驗

刷證刷臉拿到征信報告

昨日下午5點,記者在豐臺區馬家堡街道政務服務中心的全時自助服務區,找到一臺政務服務便民自助終端。

記者點擊“住房個人公積金貸款查詢”,系統提示刷身份證。記者將身份證放在類似火車站自助取票機的讀卡區后,系統提示刷臉,記者眼看攝像頭,3秒鐘后通過核驗,隨后屏幕顯示了相關信息。

退回首頁后,記者點擊“個人信用記錄報告打印”,經過刷身份證和刷臉,屏幕顯示相關頁面。選擇打印,自助終端下方的打印出口打出了記者的個人信用報告。報告有兩頁,首頁左上方有信用北京標識,兩頁報告上均有“信用北京”水印。報告末尾的說明顯示,記錄中所涉及的信息均來自北京市行政機關、司法機關等部門,如有異議可向北京市經信局信用管理處提出異議申請。

記者試圖查詢社保個人權益信用記錄信息、個人對賬單信息等,系統均提示:本功能每月1日0點至5日6點數據維護,無法提供。

同時記者了解到,自助服務終端網上申報、網上預約、辦事指南、進度查詢等4個欄目,相關功能正在建設中,尚未對外提供服務。

“轄區老年人早上參加劇場活動或中心文體活動時,年輕人周末逛嘉囿公園或晚上下班散步的工夫,就把事辦了。”豐臺區馬家堡街道政務服務中心相關負責人介紹,該街道轄區有12.6萬居民,3552家單位,涉及全轄區16個社區和1個樓宇黨委。全時服務區內設有一臺政務服務自助終端和一臺社保自助服務終端,居民用身份證或社保卡可以進行交通、社保等政務信息查詢和打印。

■ 追問

自助終端打印的報告,辦事頂用嗎?

新投入使用的政務服務自助終端,可以打印住房公積金個人住房貸款開具貸款全部還清證明、個人信用記錄報告等10多種信息和報告,那么,這些自行打印的報告,用來辦事是否頂用呢?

對此,北京市政務服務局相關負責人的回答是肯定的。例如,從自助終端打印的北京市社保個人繳費信息對賬單,就加蓋有紅色的北京市社會保險基金管理中心對賬專用章,并有說明“對賬單可作為個人社會保險繳費證明”。

這位負責人表示,政務服務自助終端提供的打印內容包括兩類,一類用于辦事,另一類用于滿足市民的留存需要。未來,還將陸續開通更多可打印事項,滿足企業、市民需求。

■ 相關新聞

北京政務服務統一標識發布

新京報訊 北京政務服務標識日前發布,標識將作為北京市、區、街道(鄉鎮)、社區(村)四級政務服務體系的統一視覺形象標識,并將運用于政務服務大廳、自助服務終端設備、網站、移動端等線上線下場景。

“發布北京市政務服務統一標識,將有助于進一步提升北京政務服務的辨識度、知曉度。”北京市政務服務局相關負責人介紹,標識由天壇、無線互聯網符號、服務窗口等元素組成。

為配合標識應用發布,《北京政務服務標識及應用規范(試行)》近日印發,對標識應用提出了統一標準和要求,將逐步在市、區、街道(鄉鎮)、社區(村)實施。

新京報記者 沙雪良



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